Reglas de etiqueta que debe conocer para servicios de belleza en el hogar
Es difícil superar la conveniencia y el lujo de recibir un tratamiento de belleza en su propia casa. En lugar de luchar contra el tráfico y apresurarse para ir del trabajo al salón y volver, todo lo que tiene que hacer con una visita a domicilio es abrir la puerta de su casa y disfrutar de la experiencia. ¡Felicidad!
Pero tener el trabajo de belleza realizado donde vives viene con su propio conjunto de parámetros. Después de todo, tu lugar no es un salón. ¿Qué necesitas hacer para prepararte? ¿Propinas como lo harías normalmente? Si alguna vez se ha preguntado sobre el protocolo de llamadas a domicilio, lea las respuestas de los expertos. Haga clic a través de la primicia!
Cuando alguien venga a su casa para una cita la primera vez, deles todos los detalles sobre el estacionamiento y el acceso. Esta información puede parecer obvia, pero puede evitar grandes retrasos de tiempo.
Consideraciones de estacionamiento: ¿Dónde debe estacionar el estilista cuando llegan? ¿Hay estacionamiento en la calle disponible, o hay permisos o medidores involucrados? ¿Debería advertirles sobre esa calle de una sola vía que siempre se respalda en hora punta?
Acceso al edificio: ¿Vives en un edificio de acceso controlado? ¿Necesitará llamar para que la recepción sepa que alguien vendrá? Un técnico de bronceado independiente con el que hablamos esperó en el vestíbulo del edificio de un cliente durante 15 minutos porque se habían olvidado de darle permiso a la recepción para enviarla.
Comuníquese con la persona que se acerca para asegurarse de llegar a la puerta de su casa sin problemas. El punto de la llamada de la casa es la comodidad, después de todo.
Los estilistas que hacen visitas a domicilio saben y entienden que van al lugar donde vive, y no esperan que esté listo para el salón de belleza o perfecto. En otras palabras, no necesitas que las cosas estén impecables.
Dicho esto, es bueno tener el lugar algo organizado para que no se sientan incómodos. Lo ideal es una superficie pequeña o un área despejada donde puedan colocar sus productos y herramientas para configurar y hacer el trabajo.
"Los clientes se preocupan por lo limpio que está su cocina, y realmente se trata más de lo que los estilistas necesitan para realizar su trabajo", dice Amy D'Agostino, fundadora de Bella On Demand, una aplicación de servicios de belleza que conecta a los clientes con una red de peluquería y maquillaje. Estilistas y manicuristas. "Una cosa que les decimos a los clientes de antemano es asegurarse de que tengan una salida disponible, para un secador de pelo y otras herramientas".
Otra preparación relacionada con el servicio que se espera en la etiqueta en el campo de llamadas a domicilio de belleza:
Si te estás cortando el cabello o soplándolo, debes lavarlo y mojarlo cuando llegue el estilista.
Si te maquillas, te extiendes las pestañas o te haces una depilación con cera o un hilo, ten una cara limpia y sin maquillaje.
Si el cabello está teñido, el cabello debe estar seco cuando llegue el estilista.
Cuando se trata de realizar servicios de belleza en el hogar, las mascotas y los niños pueden distraer. "Para que el trabajo sea más fácil para mí y más cómodo para el cliente, siempre sugiero que si tienen hijos, coloquen una película para ellos con bocadillos, y de esa manera estén ocupados", dice Arianna Montazem, una cosmetóloga autorizada y una pestaña. Especialista en extensión que hace visitas a domicilio. “Lo mismo ocurre con cualquier mascota: dales una golosina, pídeles afuera si tienes un patio, o en una habitación diferente. Cuando su profesional con licencia está trabajando con objetos afilados y productos químicos, ¡es mejor tener poca o ninguna distracción!"
Si bien muchos de los proveedores de servicios a domicilio de servicios de belleza trabajan completamente por sí mismos, por lo que no hay gastos generales en el salón, tenga en cuenta que también pagan por sus propias herramientas y productos, en lugar de que un salón los proporcione. Además, están consumiendo gasolina y millas para llegar a su lugar. Montazem dice que la mayoría de los clientes hacen sus propinas y, aunque depende del cliente, el gesto siempre es apreciado.
Para algunas aplicaciones de servicios de belleza a pedido, las propinas ya podrían influir en el precio del servicio, como es el caso de Bella On Demand. De acuerdo con D'Agostino, las propinas forman parte del servicio porque "elimina tener que correr por la ciudad, y agrega tener la emoción de que alguien acaba de llegar a tu puerta". Al igual que el modelo Uber, esto elimina cualquier incómoda indecisión de punta a punta, para que puedas concentrarte en cuánto amas tu explosión.
¿Te hacen tratamientos de belleza en casa? ¿Estás de acuerdo con estas pautas de etiqueta?