Etiqueta del salón 101: propinas, puntualidad y más

No se puede negar que una visita a la peluquería, sin embargo liberador o que cambia la vida puede ser, también puede conducir a alguna incomodidad potencial. Por ejemplo, ¿qué haces cuando estás menos que loco por tu nuevo corte y estilo? O bien, ¿qué pasa si entras en saber? exactamente ¿Qué quieres, pero tu peluquero tiene otras ideas? Todos hemos estado allí, por lo que decidimos que era hora de que armáramos una guía definitiva sobre la etiqueta del salón. Y para asegurarnos de que no estábamos siendo unilaterales, hablamos con Neil Weisberg, peluquero de celebridades y copropietario de Salón Mèche, y le pidió que nos enseñara desde la perspectiva de un estilista.

Bienvenido a Salon Etiquette 101: la clase ya está en sesión.

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Si estas satisfecho

Tu peluquero te da vueltas, miras la bomba que te mira en el espejo y lloras lágrimas de felicidad. En otras palabras, estás obsesionado Con tu nuevo corte. ¿Qué sigue? "El promedio de los clientes de punta [satisfechos] que dejan a su estilista es de 20 a 25% del monto del servicio", dice Weisberg. Una cosa que dice para recordar: las propinas de los asistentes generalmente no se incluyen con la sugerencia que deja a su estilista, así que deje algo para ellos por separado, generalmente de $ 2 a $ 8, si hicieron un trabajo sobresaliente.

Si estas insatisfecho

"Si un cliente sale del salón, llega a su casa y decide que no está contento, lo primero que deben hacer es llamar y avisar al salón", dijo Weisberg. En otras palabras, ahora no es el momento de ser tímido. Él dice que en la mayoría de los casos, el estilista se encargará de que su cliente regrese lo antes posible. "[¡Queremos] satisfacer las necesidades del cliente y cuidar cualquier problema que puedan estar viendo con su cabello!", Dice.

Compromiso

Así que entras con una foto de la duendecilla de Emma Watson, pero tu estilista te advierte que no aplacará la forma de tu rostro. La torpeza sobreviene. "Mucho tiempo, los clientes [traerán] fotos de celebridades con cabello completamente diferente, o un tono de piel diferente", dice Weisberg. "Como estilistas, podemos recomendar un color o estilo alternativo que mejor se adapte a la forma de la cara o la textura del cabello del cliente". Palabra clave: recomendar. Su estilista debería poder sugerir alternativas que puedan ser más halagadoras, pero al final, usted está a cargo de su propio destino: el cabello.

Si está 100% seguro de cierto corte o estilo, no tenga miedo de atenerse a su convicción. "Con suerte, usted y su estilista pueden llegar a un acuerdo con el que ambos estén contentos", dice Weisberg.

Si estas atrasando

¿Qué tan tarde es demasiado tarde? "Una buena regla general es [no más de] 15 minutos", dice Weisberg. "Dependiendo de lo ocupado que esté tu estilista o colorista, tendrán diferentes políticas sobre lo tarde que puedes llegar antes de tener que reprogramar". Si te quedas atascado en el tráfico y el reloj no se detiene, llama a tu salón de inmediato, dice Weisberg. Podrán decirle de inmediato cuánto tiempo tiene hasta que renuncien a su lugar.

Tener en cuenta

En general, si no está seguro de las políticas, siempre es mejor llamar al salón antes de tu cita y pregunta.Cada lugar tendrá diferentes reglas con respecto a las cancelaciones, los clientes primerizos, los descuentos y más; no es vergonzoso querer ser claro antes de comprometerse.

Ah, y un último consejo de Weisberg: "Si ves a tu estilista o colorista con otro cliente, espera hasta que hayan terminado para continuar y comenzar una conversación o consulta", dice. "Si bien a su estilista no le importa, su cliente puede sentir que está desviando la atención de su cita". En otras palabras, siga la versión de cabello de la Regla de Oro.

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